Nahiye bazında perakende ayak izini artırmak amacıyla, Vodafone fikri (Vi), Bihar ve Jharkhand’daki birçok şehirde 75 yeni format ‘Vi Shops’ başlattı. Bihar’daki diğerlerinin yanı sıra Arrah, Barauni, Bettiah, Buxar, Chausa, Deoriya, Hajipur, Katihar, Masauri, Motihari, Sitamarhi gibi daha küçük kasabalar artık bir erişimle birlikte Vi’den hızlı, verimli, yüz yüze hizmete erişiyor Bölgedeki yeni nesil mobil kullanıcılar için farklılaştırılmış ürün ve teklifler. Karşılaştırılabilir Vi mağazaları Jharkhand’daki Baliyapur, Giridih, Daltoganj, Dumka, Jharia, Ramgarh gibi daha küçük kasabalarda da başlatılıyor.
Tier-3 şehirler için Vodafone Fikir Mağazaları konsepti, yerel müşterilere hızlı destek ve rehberlik sağlayan birleşik bir Vi deneyimi sunmayı amaçlıyor. Yeni mağaza formatının modern tasarımı, kentsel konumlardaki mevcut Vi Mağazalarını tanımlayan imza unsurlarıyla uyumludur. Vi Shops, Vi’nin ön ödemeli ürün ve hizmetlerinin eksiksiz bir paketini sunacak ve teknolojiden daha az anlayan kullanıcıların masanın her yerinde Vi’nin hizmetinden yararlanmasını sağlayarak daha iyi bir müşteri deneyimi ve daha yakın etkileşim sağlayacaktır.
‘kıra gitmek’
Bu format aracılığıyla Vodafone-Idea, diğerlerinin yanı sıra işler ve beceriler, devlet sınavına hazırlık, İngilizce yeterliliği gibi alanlarda alan uzmanlarıyla yapılan ortaklıkların bir sonucu olarak küratörlüğünü yaptığı geniş Telco++ teklifleri ile kırsal alanlarda tüketici katılımını derinleştirmeyi hedefliyor. . . Küresel tasarım formatında tek duraklı mağaza konseptini ilk sunanlardan biri olan Vi, ülke çapındaki yeni ön ödemeli mağazaları, değişen müşteriyle uyumlu olarak canlı ve ilgi çekici bir deneyim sağlamak için sürekli olarak uyarlayarak ve yeniden icat ederek planladığını iddia ediyor. ihtiyaçlar. Vi mağazasının görünüşünün ve hissinin, Vi’nin temel marka tutumunu yakalarken müşteri isteklerini karşılamak için tasarlandığı söyleniyor.
İki eyaletin sakinlerini Vi Shop deneyimini denemeye davet edin, Sukanta DasKüme İşletme Başkanı – Doğu, vodafone Idea Limited, “Bihar ve Jharkhand eyaletleri, kırsal alanlardaki küçük kasabalardan oluşan devasa bir coğrafi dağılıma sahip. Hindistan kırsalındaki müşterilerin büyük bir bölümünün fiziksel mağaza formatı yerine yüz yüze hizmetin rahatlığını ve aşinalığını tercih ettiğini bulduk. Bu talebi karşılamak için Vi Shop konseptini hayata geçirdik ve kırsal kesimde yaşayanların daha parlak bir gelecek için dijital olarak bağlantı kurmasını sağladık. Bihar ve Jharkhand’daki çeşitli Tier 3 şehirlerindeki Vi müşterileri, samimi bir ortamda eğitimli personel sayesinde artık yakınlardaki Vi mağazasına kolayca ve basit bir şekilde girebilir.”