Tata Danışmanlık Hizmetleri (TCS), Everest Group’un Dijital İşyeri Hizmetleri – Kuzey Amerika için PEAK Matrix’inde lider olarak konumlanmıştır. Şirketin tasarım odaklı düşünme odaklı danışmanlık yaklaşımı, şirketin en önemli güçlerinden biri olarak gösteriliyor. Rapora göre, bütünsel bir çalışan deneyimi ve XLA güdümlü dijital iş yeri dönüşümü arayan işletmeler, aşağıdakiler gibi TCS tekliflerinden yararlanabilir: TCS Cognix. Sektör bağlamında çözüm arayan şirketlerin, güvenilir bir hizmet portföyüne ve kurumsal benimseme için kanıt noktalarına sahip olan TCS’den yararlanacağını söyledi. Rapor, sürdürülebilirliğe odaklanan şirketlerin, iş yeri sürdürülebilirliği alanındaki birçok kullanım durumu, ölçüm ve teklif nedeniyle TCS’yi uygun bir ortak bulacağını devam ettiriyor.
Hibrit yoldan gitmek
“Hibrit iş modelinde şirketler, empatik, kişisel ve derinlemesine bağlamsal olan bütünsel çalışan deneyimleri yaratmaya odaklanır. TCS Bilişsel İş Operasyonları Küresel Başkanı Ashok Pai, “İnsan merkezli bir yaklaşım, çalışanların aşırı bilişsel yükünü hafifletirken işbirliğini, yeniliği ve öğrenmeyi teşvik eden sınırsız, çok duyusal, sürdürülebilir ve adil bir iş yeri tasarlamanın anahtarıdır” dedi. “Liderlik konumumuz, kapsamlı teklif portföyümüzün, inovasyona yaptığımız yatırımların, sürdürülebilirliğe odaklanmamızın ve müşterilerimizin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olma yeteneğimizin bir yansımasıdır.”
TCS, üstün iş sonuçları sağlayan temassız, akıllı, çevik ve dijital operasyonları etkinleştirmek için dönüştürücü iş modeli olan Güvenli Sınırsız Çalışma Alanlarından (SBWS) yararlanarak, işyeri hizmetleri değer zinciri boyunca kapsamlı bir danışmanlık liderliğindeki hizmetler portföyü sunar.
SBWS ile kuruluşlar, iş fırsatlarını en üst düzeye çıkarmak için yetenek ekosisteminden tam olarak yararlanabilirler. Altyapı, yetenek yönetimi ve çalışan bağlılığı gibi çok çeşitli insan işlevlerini kapsar; süreçler, araçlar ve yönetişim mekanizmaları; ve işletmelerin yeni iş dünyasının potansiyelini fark etmelerini sağlamak için işbirliği ve katılım uygulamaları.
Diğer bir önemli fikri mülkiyet, kapsamlı hizmetler, tam yaşam döngüsü desteği ve küresel kapsam ile uzaktaki çalışanlar için toplantı deneyimini dönüştüren TCS’nin Akıllı Toplantılar çözümüdür. Verimliliği artırmak için kurumsal uygulama entegrasyonu, doğrudan yönlendirme kullanarak kurumsal ses etkinleştirme, konferans odası deneyimleri, 7*24 yönetilen destekle benimseme ve değişiklik yönetimi içerir.
“Hibrit işyerlerinin etkinleştirilmesi ve kitlesel işten çıkarma hareketinin bir sonucu olarak gelişen çalışan beklentileri, Kuzey Amerika şirketlerini, yetersiz çalışan deneyimi ve üretkenliğiyle mücadele etmek ve zorlukların üstesinden gelmek için empati ve hiper-kişiselleştirme ile desteklenen deneyimsel bir dijital iş yerine hızla geçmeye zorladı. Everest Group Uygulama Direktörü Udit Singh, “yorgunluk ve örgütsel vatandaşlık davranışı eksikliği” dedi. “TCS’nin ilişki yönetimine yönelik güçlü yaklaşımı, çalışma alanı için Cognix gibi işyeri IP’lerine yapılan devam eden yatırımlarla birleştiğinde, Everest Group’un Dijital İşyeri Hizmetleri PEAK Matrix® Değerlendirmesi 2022-Kuzey Amerika’da lider konumuna katkıda bulunmuştur. Müşteriler ayrıca inovasyona odaklanmayı ve büyük çaplı işten çıkarmalar sırasında bile düşük ciro ile tedarikin sürekliliğini sağlama becerisini takdir ediyor.”