FTC, yeni açıklanan ayrıntıların, çevrimiçi mağazasında bir milyar ürün bulunan trilyon dolarlık şirketin, satıcıların lojistik ve teslimat hizmetlerini Prime’ın bir parçası olarak kullanmalarını nasıl zorunlu kıldığına ışık tuttuğunu söyledi.
Komisyon davasını Eylül ayında açtı ancak Seattle’daki ABD Bölge Mahkemesinin davanın yeni bir versiyonunu yayınladığı Perşembe gününe kadar pek çok ayrıntı kamuoyundan gizlendi. Ve daha az kararmış parça içeren bir tane.
Amazon, diğer çevrimiçi mağazaların Amazon’un fiyat artışını takip edeceğini tahmin ettiği belirli ürünleri tanımlayan “dahili olarak ‘Project Nessie’ olarak adlandırılan gizli bir algoritma” oluşturdu. … Amazon, Project Nessie aracılığıyla doğrudan Amerikalıların cebinden bir milyar dolardan fazlasını aldı” dedi FTC.
Amazon sözcüsü Tim Doyle, FTC’nin fiyatlandırma aracını “büyük ölçüde yanlış tanıttığını” ve şirketin bunu birkaç yıl önce kullanmayı bıraktığını söyledi. “Nessie, fiyat karşılaştırmalarımızın olağandışı sonuçlar doğurduğu durumları önlemek için kullanıldı. Bu durumlarda fiyatlar o kadar düştü ki sürdürülemez hale geldi” dedi Doyle.
Şikayette, Amazon’un diğer çevrimiçi perakendecilerin kendi fiyatlarını takip edip etmediğini belirlemek ve rakipleri tarafından takip edilmesi muhtemel ürünlerin fiyatlarını artırmak amacıyla 2010 yılında bir fiyatlandırma algoritmasını test etmeye başladığı belirtildi. FTC, üçüncü taraf satıcıların kendi fiyatlarını eşleştirmeye veya yükseltmeye başlamasının ardından Amazon’un ürünü şişirilmiş fiyatlarla satmaya devam ettiğini ve bunun milyarlarca dolar fazla kar elde ettiğini iddia ediyor.
FTC, Amazon’un Prime Day satışları sırasında ve çevrimiçi perakendeciye daha fazla medya ve müşteri ilgisi olduğu tatil sezonunda algoritmayı askıya aldığını söyledi. Dava dilekçesinde, “Kamuoyunun dikkati başka yöne çevrildikten sonra Amazon, Project Nessie’yi yeniden başlattı ve bu boşluğu telafi etmek için daha büyük ölçekte başlattı.” ifadesine yer verildi.
Şirket, örneğin Nisan 2018’de, toplamda neredeyse 194 milyon dolara mal olan sekiz milyondan fazla ürünün fiyatlarını belirlerken algoritmayı kullandı. Daha sonra 2019’da askıya aldı.
“Nessie Projesi şu anda beklemede olsa da Amazon onu istediği zaman tekrar açabilir. Ve gerçekten de defalarca tekrar açmayı düşündü; bunu yapmasını engelleyen hiçbir engel yok.” diye belirtti komisyon.
Şikayette ayrıca, Ocak 2022’de Amazon’un perakende başkanı Doug Herrington’un, Amazon’un perakende karını artırmak için “eski dostumuz Nessie’yi, belki yeni bir tür hedeflemeyle” kullanmak istediği belirtildi.
Satıcılara odaklanın
FTC’ye göre Amazon, Prime satıcılarının lojistik ve teslimat hizmetlerini kullanmalarını da zorunlu kıldı; ancak birçoğunun daha ucuz bir hizmeti veya kendilerinin satış yaptığı diğer platformlardan müşterilere de hizmet veren bir hizmeti kullanmayı tercih ettiği bildirildi.
FTC, küresel bölümü yöneten isimsiz bir Amazon yöneticisinin, satıcıların Amazon Lojistik’i kullanmadan Prime’da yer almasına izin vermenin “Amazon’un rekabet avantajını temelden baltaladığını” fark ettiğinde “cehennem” anı yaşadığını iddia ediyor. Artık kendi depolarını işletmeye ve diğer pazarların yalnızca FBA kapsamında müşterilerimize sunulan envanteri kullanmasına izin vermeye teşvik ediliyoruz.”
Komisyona göre, Amazon’un sipariş karşılama hizmetlerini kullanan satıcıların ortalama ücretleri 2014’te %27’den 2018’de %39,5’e yükseldi. Reuters, 2019 ile 2022 arasındaki alım oranlarının gizli kaldığını yazıyor.
Komisyon davasını Eylül ayında açtı ancak Seattle’daki ABD Bölge Mahkemesinin davanın yeni bir versiyonunu yayınladığı Perşembe gününe kadar pek çok ayrıntı kamuoyundan gizlendi. Ve daha az kararmış parça içeren bir tane.
Amazon, diğer çevrimiçi mağazaların Amazon’un fiyat artışını takip edeceğini tahmin ettiği belirli ürünleri tanımlayan “dahili olarak ‘Project Nessie’ olarak adlandırılan gizli bir algoritma” oluşturdu. … Amazon, Project Nessie aracılığıyla doğrudan Amerikalıların cebinden bir milyar dolardan fazlasını aldı” dedi FTC.
Amazon sözcüsü Tim Doyle, FTC’nin fiyatlandırma aracını “büyük ölçüde yanlış tanıttığını” ve şirketin bunu birkaç yıl önce kullanmayı bıraktığını söyledi. “Nessie, fiyat karşılaştırmalarımızın olağandışı sonuçlar doğurduğu durumları önlemek için kullanıldı. Bu durumlarda fiyatlar o kadar düştü ki sürdürülemez hale geldi” dedi Doyle.
Şikayette, Amazon’un diğer çevrimiçi perakendecilerin kendi fiyatlarını takip edip etmediğini belirlemek ve rakipleri tarafından takip edilmesi muhtemel ürünlerin fiyatlarını artırmak amacıyla 2010 yılında bir fiyatlandırma algoritmasını test etmeye başladığı belirtildi. FTC, üçüncü taraf satıcıların kendi fiyatlarını eşleştirmeye veya yükseltmeye başlamasının ardından Amazon’un ürünü şişirilmiş fiyatlarla satmaya devam ettiğini ve bunun milyarlarca dolar fazla kar elde ettiğini iddia ediyor.
FTC, Amazon’un Prime Day satışları sırasında ve çevrimiçi perakendeciye daha fazla medya ve müşteri ilgisi olduğu tatil sezonunda algoritmayı askıya aldığını söyledi. Dava dilekçesinde, “Kamuoyunun dikkati başka yöne çevrildikten sonra Amazon, Project Nessie’yi yeniden başlattı ve bu boşluğu telafi etmek için daha büyük ölçekte başlattı.” ifadesine yer verildi.
Şirket, örneğin Nisan 2018’de, toplamda neredeyse 194 milyon dolara mal olan sekiz milyondan fazla ürünün fiyatlarını belirlerken algoritmayı kullandı. Daha sonra 2019’da askıya aldı.
“Nessie Projesi şu anda beklemede olsa da Amazon onu istediği zaman tekrar açabilir. Ve gerçekten de defalarca tekrar açmayı düşündü; bunu yapmasını engelleyen hiçbir engel yok.” diye belirtti komisyon.
Şikayette ayrıca, Ocak 2022’de Amazon’un perakende başkanı Doug Herrington’un, Amazon’un perakende karını artırmak için “eski dostumuz Nessie’yi, belki yeni bir tür hedeflemeyle” kullanmak istediği belirtildi.
Satıcılara odaklanın
FTC’ye göre Amazon, Prime satıcılarının lojistik ve teslimat hizmetlerini kullanmalarını da zorunlu kıldı; ancak birçoğunun daha ucuz bir hizmeti veya kendilerinin satış yaptığı diğer platformlardan müşterilere de hizmet veren bir hizmeti kullanmayı tercih ettiği bildirildi.
FTC, küresel bölümü yöneten isimsiz bir Amazon yöneticisinin, satıcıların Amazon Lojistik’i kullanmadan Prime’da yer almasına izin vermenin “Amazon’un rekabet avantajını temelden baltaladığını” fark ettiğinde “cehennem” anı yaşadığını iddia ediyor. Artık kendi depolarını işletmeye ve diğer pazarların yalnızca FBA kapsamında müşterilerimize sunulan envanteri kullanmasına izin vermeye teşvik ediliyoruz.”
Komisyona göre, Amazon’un sipariş karşılama hizmetlerini kullanan satıcıların ortalama ücretleri 2014’te %27’den 2018’de %39,5’e yükseldi. Reuters, 2019 ile 2022 arasındaki alım oranlarının gizli kaldığını yazıyor.