Hindistan Teknoloji Enstitüsü Mandi’deki araştırmacılar, kişisel sağlık hizmetleri için giyilebilir teknolojilerin kullanımını etkileyen çeşitli faktörleri analiz ettiler. Çevrimiçi incelemelerin pazarlama etkinliğini anlamak için anketlerden toplanan verileri analiz etmek için matematiksel modeller kullandılar. Araştırma bulguları Journal of Marketing Communications’da yayınlandı. Araştırmayı yürüten Dr. Saumya Dixityardımcı doçent, İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi, HTE Mandi ve doktora öğrencisi Bayan Anjali Pathania’nın ortak yazarı HTE Mandi ve doktor Gowar Rasoolİşletme Çalışmaları Okulu, Jammu Merkez Üniversitesi, Jammu.
Ekibin yakın tarihli çalışması, kişisel sağlık hizmetleri için giyilebilir teknolojilerin kullanımının ardındaki etkenleri anlamayı amaçlıyor. COVID-19 pandemisinin başlamasından bu yana bu tür cihazların kullanımı arttı. Bu tür cihazların bazı örnekleri arasında, pandemi sırasında kandaki oksijen seviyelerini izlemek için yaygın olarak kullanılan oksimetre dahil olmak üzere fitness takipçileri, akıllı saatler, giyilebilir sensörler ve giyilebilir tıbbi cihazlar yer alır. Giyilebilir cihazlar, sağlıkla ilgili verileri görüntülemek ve uyarılar, hatırlatıcılar ve kişiselleştirilmiş öneriler gibi özellikler sağlamak için bir akıllı telefona veya diğer kaynaklara bağlanabilir.
Geleneksel olarak, diğer kullanıcılar tarafından yapılan öneriler ve incelemeler, giyilebilir cihazlar da dahil olmak üzere herhangi bir ürünün benimsenmesinin arkasındaki ana itici güç olmuştur. Geçmişte bu incelemeler ağızdan ağza dolaşırken, Web 2.0 teknolojilerinin gelişmesiyle tüketiciler, sosyal medya ve çevrimiçi inceleme siteleri gibi çeşitli araçlar aracılığıyla hizmet ve ürünlerle ilgili deneyimlerini geniş çapta ve gerçek zamanlı olarak kolayca ve özgürce paylaşabilirler. Modern zamanlarda, çevrimiçi incelemeler, kişisel sağlık hizmetleri için giyilebilir teknoloji kullanırken bireylerin “sürü davranışını” veya grup davranışını etkileyebilen ağızdan ağza iletişimin veya eWOM’un elektronik versiyonudur.
IIT Mandi araştırmacıları, diğer insanları giyilebilir kişisel sağlık teknolojisi satın almaya ve kullanmaya teşvik etmede çevrimiçi incelemelerin rolünü anlamaya çalıştı. 434 giyilebilir teknoloji kullanıcısıyla anket yaptılar ve Smart PLS ile Kısmi En Küçük Kareler Yapısal Eşitlik Modellemesi (PLS-SEM) yöntemini kullanarak verileri analiz ettiler.
Dr. IIT Mandi’den Saumya Dixit, çalışmanın teknik yönlerini açıklıyor: “Çevrimiçi incelemelerin müşteri üzerindeki etkilerini araştırmak için sürü davranışına, homofili teorisine (akran etkisi) ve ilk güven teorisinden ödünç alınan belirsizlik ilkelerine dayanan entegre bir model önerdik. Sağlıkta giyilebilir teknolojinin benimsenmesi.”
Analiz, benzer geçmişlere ve ihtiyaçlara sahip kullanıcılar tarafından yazılan incelemelerin, kullanım kolaylığı, kişisel sağlık giyilebilir teknolojisinin kullanılabilirliği ve şirketin itibarı ile ilgili kullanım bilgileriyle birlikte okunmasının, potansiyel kullanıcıların benimsemeye izin verip vermeme kararlarını etkileyebileceğini gösterdi. taşınabilir tıbbi cihaz.
Analizlerinin sonuçlarına dayanan diğer önerilerden bahsederken, Dr. Anjali Pathania. akademisyen IIT Mandi şunları söyledi: “Çevrimiçi inceleme topluluklarının yöneticileri, tüketicileri inceleme yazarken gey ayrıntılarının yanı sıra şirketin kullanım kolaylığı, kullanılabilirliği ve itibarı hakkında yarı kılavuz bilgiler vermeye teşvik etmelidir. Ayrıca, aşırı bilgi yüklemesini azaltmak ve giyilebilir kişisel sağlık cihazlarının potansiyel kullanıcılar tarafından benimsenmesini artırmak için çevrimiçi platformlarda derecelendirme yönetim sistemleri/algoritmalarıyla birlikte eşcinsel bilgi filtreleri sunulmalıdır.”