Çatışma yönetimi ne demek?
Çatışma yönetimi, farklı görüş ve düşüncelere sahip bireyler arasında ortaya çıkan anlaşmazlıkların düzenli ve sağlıklı bir şekilde çözüme ulaştırılması sürecidir. Bu süreçte etkili iletişimin rolü büyük önem taşımaktadır.Feb 2, 2021