Hükümet üç tane kurdu Şikayet komiteleri internet aracılarına yönelik kullanıcı şikayetlerini araştırmak için yakın zamanda değiştirilen bilgi teknolojisi (Aracı Yönergeleri ve Dijital Medya Etik Kodu) Kuralları, 2021’e dayalıdır. Bu tür komisyonlara olan ihtiyacın, çok sayıda şikayetin internet aracıları tarafından ele alınmaması veya yetersiz bir şekilde ele alınması nedeniyle ortaya çıktığı bildirilmektedir.
Bununla ilgili tebliğ yayınlandı. Duyuruya göre, her biri üç üyeden oluşan üç Şikayet Komitesi (GAC) kuruldu. bu BT Kuralları 2021 mahkemeler dışında şikayet çözme yeteneklerinin oluşturulmasını sağlamak ve SSMI’lar için yeni hesap verebilirlik standartları sağlayarak Hindistan vatandaşlarının anayasal haklarının herhangi bir Büyük Teknoloji platformu tarafından ihlal edilmemesini sağlamak.
ne ve neden GAC
Temyiz Şikayet Kurulu, Hindistan internetinin açık, güvenli, güvenilir ve hesap verebilir olmasını sağlamak için genel politika ve yasal çerçevenin önemli bir parçasıdır. GAC ihtiyacı, çok sayıda şikayetin internet aracıları tarafından ele alınmaması veya yetersiz bir şekilde ele alınması nedeniyle ortaya çıkmıştır. GAC’ın tüm internet platformları ve aracılar arasında tüketicilerine karşı bir duyarlılık kültürü oluşturması beklenmektedir. GAC, temyiz başvurusundan karara kadar tüm temyiz sürecinin dijital olarak yürütüldüğü, yalnızca çevrimiçi ve dijital olarak çalışacak sanal bir dijital platform olacaktır.
İtiraz https://www.gac.gov.in adresinde yapılabilir.
Kullanıcılara, sosyal medya aracılarının ve diğer çevrimiçi aracıların şikayet görevlisinin kararına bu yeni temyiz merciinde itiraz etme imkanı tanınacak. Komite, kullanıcı itirazlarını 30 günlük bir süre içinde ele almayı hedefliyor.
Zaman çizelgesi ve isimler
Hükümet daha önce büyük sosyal medya aracılarıyla etkileşime girmişti. Aracıların taleplerine ve teknik gerekliliklerine göre gerekli geçiş süresi dikkate alındığında, çevrimiçi platform, Şikayet Temyiz Kurulu’na yapılan bu bildirimden itibaren bir ay içinde, yani 1 Mart 2023’ten itibaren faaliyete geçecektir. GAC’lerin periyodik olarak gözden geçirilmesi ve raporlama ve GAC sipariş açıklamaları da sürecin bir parçası olacaktır.
Rajesh Kumarİçişleri Bakanlığı Hindistan Siber Suç Koordinasyon Merkezi (I4C) CEO’su; Vikram Sahay, Bilgi ve Yayın Bakanlığı Politika ve Yönetim Departmanından sorumlu ortak sekreter; ve Kavita BhatiaBilim Adamı G ve Elektronik ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığındaki Ortak Sekreterlik Görevlisi, üç komitenin ilgili re’sen başkanıdır.