TeamLease HRtech, Takım Kiralama Grubu, geniş bir İK teknolojisi ürünleri yelpazesinde Hindistan’ın en büyük tedarikçilerinden biridir. Şirket, HCM platformunda 2 milyondan fazla çalışanıyla ülkedeki en büyük İK teknolojisi kuruluşlarından biridir. İşe alım öncesinden emeklilik sonrasına kadar çalışan yaşam döngüsü boyunca temel İK, avantajlar ve son teknoloji bulut yerel mobil teknolojisine uyumluluk dahil olmak üzere 600 modül sunduğunu iddia ediyor. Times of India ile bir etkileşimde, Zirve SabharwalCEO’su TeamLease HRtech BV AI’nın teknolojiyi nasıl sevdiği hakkında konuşuyor ChatGPT HRtech’i ve daha fazlasını değiştirebilir ve etkileyebilir.
S. Yapay zekanın İK teknolojisindeki rolünün önümüzdeki yıllarda büyümesini nasıl görüyorsunuz?
Yapay zeka, İK teknolojisinde çok fazla potansiyele sahiptir. İK yöneticilerinin daha verimli çalışmasını sağlamak için birçok kullanım durumu vardır. Örneğin, modern aday izleme sistemleri, işe alımın erken aşamalarında uygun özgeçmişleri sıralamak, analiz etmek ve seçmek için zaten yapay zekayı kullanıyor. Benzer şekilde, yapay zeka içeren İK teknolojisi ürünleri, adayların sorularını yanıtlayabilir, görüşmelerini planlayabilir ve hatta işe alım sürecinde onlara yardımcı olabilir; Herhangi bir manuel müdahale olmadan. Gelecekte, yapay zekanın eğitim ve geliştirme, çalışan katılımı, performans yönetimi, uyumluluk vb. gibi daha birçok İK işlevinde uygulandığını göreceğiz.
S. Sadece yapay zekadan bahsediyorsak, bunun şirketler için mi yoksa yetenek için mi daha faydalı olduğunu düşünüyorsunuz?
AI, işverenler ve çalışanlar için eşit derecede faydalıdır. Çalışanlar için katılımı, doğruluğu ve verimi artırır. Çalışanların daha fazla etkinliği ve üretkenliği sayesinde işverenlere daha yüksek karlılık getirirken.
S. İK’da teknoloji kullanmanın ve teknolojiye güvenmenin artıları ve eksileri sizce nelerdir?
Araştırmalar, İK teknolojisinin idari verimlilikte %21’e kadar iyileştirme, zaman ve maliyette %30’a kadar tasarruf ve %65’e kadar daha az hata ve tekrarlama sağladığını gösteriyor. Başka bir deyişle, İK teknolojisi bir organizasyonu birden çok cephede geliştirir.
Dezavantajlarından bahsedecek olursak, İK teknolojisinin, İK profesyonellerinin herhangi bir dış yardım almadan tam olarak kullanabilecekleri sezgisellik düzeyine ulaşmadığını söyleyebiliriz. Sonuç olarak, kuruluştaki yeni İK teknolojisi uygulamaları sırasında bazen tanıtım amaçlı bir demoya veya kısa bir eğitime ihtiyaç duyarlar. Ancak İK teknolojisi hızla gelişiyor ve kullanıcılar için giderek daha sezgisel hale geliyor.
S. ChatGPT son zamanlarda haberlerde epey yer aldı. Varsa, ChatGPT’nin HRtech’teki rolünü nasıl görüyorsunuz?
ChatGPT, üretken AI kullanan bir üründür. Adından da anlaşılacağı gibi, teknoloji metin, resim, ses, video vb. dahil olmak üzere yeni içerik oluşturmak için kullanılabilir. Dolayısıyla HRtech’te e-posta yazmak, L&D programları geliştirmek, iş ilanı vermek gibi içerik gereksinimlerini karşılamak için kullanılabilir. çalışan sorgularını proaktif olarak çözme vb. Değerin çoğu, veri alışverişi yapmak ve diğer sistemlerle iletişim kurmak için API entegrasyonu gibi diğer ürünlerle entegre edilerek ortaya çıkarılacaktır. Chatbot platformu entegrasyonu konuşma arayüzleri oluşturmak, ses tabanlı konuşma arayüzleri sağlamak için sanal asistanların entegrasyonu vb.
Firmalar verilerini sisteme girip istenilen amaçlar için eğitebilirler ve NLP işlenen çıktının istenilen formatta olmasını sağlar. Sonuç olarak, entegre İK teknolojisi ürünleri, çeşitli İK yönetimi görevlerini otomatikleştirmek ve geliştirmek için girdi ve çıktı veritabanıyla iletişim kurabilir. ChatGPT, kuruluşları İK işlevlerinde daha verimli hale getirmek için işe alma, performans yönetimi, çalışan bağlılığı ve diğer uygulamalar gibi çeşitli İKY işlevlerine uyar. Örneğin, veriye dayalı kararlar almak, çalışanların elde tutulmasını iyileştirmek, ayrılmayı kolaylaştırmak ve çok daha fazlası. Ancak uygun teknoloji entegrasyonlarına ve tutarlı yardımcı program testlerine ve iyileştirmelere ihtiyacı var.
HRtech’in geleceği nedir? Endüstriler genelinde İK manzarasında başka hangi teknoloji biçimleri baskındır?
İK teknolojisinin geleceği, çalışan bağlılığı etrafında dönecek. Kurum kültürünü ve çalışan deneyimini iyileştirecek birçok yenilikçi ürün göreceğiz. Şirketler, çalışan refahına daha fazla odaklanacak ve yetenekleri çekmek ve elde tutmak için daha iyi faydalar sunacak. İK teknolojisi, işverenlerin optimum çalışan deneyimi sunmalarına yardımcı olur.